Política de privacidade

1. Quem é responsável pelo processamento dos seus dados?

Identidade: Vip District S.L (Colectivos Vip)

Morada: Calle Serrano nº 8, Madrid (28001)

Telefone: +34 900670266

E-mail: info@colectivosvip.com

2. Quem é o Encarregado de Protecção de Dados?

Poderá contactar o Encarregado de Proteção de Dados, através do correio eletrónico info@colectivosvip.com ou por carta endereçada a C/ Calle Serrano nº 8, Madrid (28001).

3. Com que propósito tratamos os seus dados?

  • A Colectivos VIP irá recolher dos utilizadores apenas os dados pessoais imprescindíveis para gerir os diferentes processos de resgate dos descontos efetuados por meio da plataforma BBVA + Vantagens ou mediante outros parceiros, bem como para atender aos seus pedidos;
  • A Colectivos VIP irá tratar os dados de navegação gerados pelos utilizadores no decorrer da sua atividade na plataforma BBVA + Vantagens, para aplicação dos descontos;
  • A Colectivos VIP poderá tratar os dados relativos às compras efetuadas pelos utilizadores e aos interesses que estes demonstraram com o fim de:

i) proporcionar-lhe informações periódicas e personalizadas sobre produtos e serviços que, de acordo com as preferências de cada utilizador, possam ser do seu interesse, ou,

ii) com o BBVA S.A. – Sucursal em Portugal, apresentar-lhe novas condições e/ou parceiros;

  • A Colectivos VIP poderá tratar dados pessoais (NIF e Data de nascimento) transmitidos pelo/com o BBVA S.A.– Sucursal em Portugal, para a exclusiva finalidade de validar e monitorizar o seu registo na Plataforma BBVA + Vantagens enquanto clientes BBVA; a transmissão destes dados será feita com as medidas de segurança adequadas, nomeadamente a encriptação;

Os dados processados podem incluir:

  • Dados de tráfico: dados analíticos de navegação e consumo (clics nas páginas e seções, páginas visualizadas) tratados de forma anónima.
  • Dados de geolocalização: coordenadas geográficas, direção postal.
  • Dado relativos às compras: link da página do produto, valor da compra, valor do desconto, link do portal onde foi efetuada a compra, data da compra, nome do parceiro. Estes dados só serão coletados no caso de compras na modalidade Conta Vip (reembolso).
  • Dados de identificação e de contacto: nome e apelidos, email, telefone, data de nascimento, género, email, identificador único (NIF, cartão de cidadão ou qualquer outro dado que permite identificar o utilizador).

4. Quanto tempo iremos manter os seus dados?

A COLECTIVOS VIP manterá os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores, enquanto a entidade promotora do serviço, mantiver o serviço operacional. Finalizado este serviço, os dados relativos a este serviço serão eliminados.

5. Qual a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

O tratamento dos dados pessoais baseia-se na execução contratual, para que a Colectivos Vip possa gerir de forma eficaz e eficiente o serviço contratado, oferecendo, por sua vez, a melhor experiência possível aos utilizadores e no próprio modelo de negócios implementado.

Além disso, nos tratamentos necessários à oferta de um melhor serviço, de novos parceiros ou para realização de estatísticas, existe uma ponderação de interesses entre os direitos do utilizador e o interesse legítimo da Colectivos Vip, para o tratamento dos dados pessoais, A Colectivos Vip dá prioridade aos direitos do utilizador, pelo que minimiza, tanto quanto possível, os dados submetidos a tratamento, selecionando apenas aqueles que são indispensáveis para uma gestão eficaz e eficiente do serviço, além de otimizar ao máximo o seu modelo de negócios. Para este fim, será dada prioridade a qualquer pedido ou sugestão feita pelas partes interessadas, a fim de proteger os seus dados da melhor forma possível.

Por outro lado, ao marcar a caixa correspondente, consentirá expressamente o processamento de seus dados pessoais para receber comunicações sobre produtos ou serviços contidos nesta plataforma, mediante correio eletrónico ou através de qualquer outro meio de comunicação eletrónica equivalente.

6. A quem serão divulgados os dados dos utilizadores?

A COLECTIVOS VIP não divulgará nem transferirá os dados de utilizadores a terceiros. Salvo se existir uma disposição legal que o imponha ou decorra do serviço contratado, nomeadamente ao BBVA – Sucursal em Portugal S.A.

7. Quais são os direitos dos utilizadores que nos facultam os seus dados?

Qualquer utilizador que nos forneça os seus dados, como parte interessada, poderá exercer os direitos estabelecidos abaixo, sempre que o considerar apropriado.

A todo o momento poderá fazer a sua gestão dos consentimentos, bem como exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade, enviando uma carta para a sede social da empresa, C/ Calle Serrano nº 8, Madrid (28001) ou enviando um correio para o mesmo efeito para o seguinte endereço: info@colectivosvip.com

Direito de acesso

Qualquer utilizador terá o direito de saber que dados estão a ser objecto de tratamento e quais os tratamentos que estão a ser realizados.

Direito à limitação de tratamento

Qualquer utilizador terá o direito de obter da Colectivos Vip a limitação do processamento de dados quando se cumpra qualquer das seguintes condições:

  • a) a parte interessada contesta a exatidão dos dados pessoais, num prazo que permita ao responsável verificar a exatidão dos mesmos antes do pedido de limitação;
  • b) o tratamento é ilegal e o interessado opõe-se -ao apagamento dos dados pessoais, porém solicitando porém a limitação da sua utilização;
  • c) a Colectivos Vip já não precisa dos dados pessoais para fins de tratamento, mas o interessado sim, para fins de formulação, exercício ou defesa de reclamações;
  • d) Quando se tiver oposto ao tratamento dos seus dados efetuado pela Colectivos Vip com base num interesse legítimo, enquanto se verifica se o interesse legítimo invocado prevalece ou não sobre os motivos invocados pelo titular

Direito de Retificação

Qualquer utilizador terá o direito de obter por parte da Colectivos Vip, sem demora injustificada, a retificação dos dados pessoais que sejam imprecisos. Tendo em conta os propósitos do tratamento, o interessado terá o direito de exigir que sejam preenchidos os dados pessoais incompletos, inclusive por meio de uma declaração adicional.

Direito de Portabilidade

Qualquer utilizador terá o direito de receber os dados pessoais que lhe incumbem e que tenha facultado a um responsável de tratamento, num formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, e de transmiti-los a outro responsável de tratamento sem ser impedido pelo primeiro a quem o utilizador os teria facultado, desde que o processamento seja realizado por meios automatizados.

Ao exercer o seu direito à portabilidade dos dados de acordo com a seção 1, o interessado terá direito a solicitar que os dados pessoais sejam transmitidos diretamente entre responsáveis, quando tecnicamente possível.

Direito de oposição

O interessado terá o direito de se opor, em qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, que os seus dados pessoais sejam objeto de um tratamento necessário para a satisfação de interesses legítimos prosseguidos pela Colectivos Vip, ou por terceiros, caso estes interesses prevaleçam sobre os interesses ou os direitos e liberdades fundamentais do interessado que exigem a proteção de dados pessoais, particularmente quando o interessado é uma criança. a COLECTIVOS VIP deixará de tratar os dados pessoais, salvo se se demonstrarem razões legítimas e convincentes para o tratamento que prevaleçam sobre os interesses, os direitos e as liberdades da parte interessada, ou para a formulação, exercício ou defesa das reclamações.

Direito de apagamento

Qualquer utilizador terá o direito a obter, por parte da Colectivos Vip, sem demora indevida, o apagamento dos seus dados pessoais, quando ocorra alguma das seguintes circunstâncias:

  • a) os dados pessoais já não são necessários às finalidades para as quais foram recolhidos ou tratados de outra forma;
  • b) a parte interessada opõe-se ao tratamento e não prevalecem outros motivos legítimos que contrariem a sua oposição, ou quando o tratamento tem por objeto o marketing direto;
  • c) os dados pessoais foram tratados ilegalmente;
  • d) os dados pessoais devam ser eliminados para o cumprimento de obrigação legal estabelecida no Direito da União ou dos Estados-Membros que se aplique ao responsável do tratamento.

O presente direito de apagamento não será exercível quando o tratamento for necessário para a formulação, exercício ou a defesa de reclamações.

Se considerar que é cometida alguma violação da legislação de proteção de dados em vigor no que respeita ao tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar o Encarregado de Proteção de Dados da Colectivos Vip e terá o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).